Lorsque nous entrons chez Médran Sports SA, nous nous y sentons comme chez nous. André Filliez, dit Dédé, sa fille Caroline, son fils Jean-François, dit J-F, et sa femme Maggie vous accueillent à bras ouverts, dans une ambiance chaleureuse. À la famille, se joignent Clémence, la vendeuse, et Simon, le second mécanicien, qui apportent un réel dynamisme.La boîte ouverte à l’année est adepte d’un Verbier 4 saisons. L’hiver, elle a plaisir à servir sa clientèle fidèle en leur proposant la vente et location de matériel de ski de piste ou randonnée et en les équipant en textiles techniques et accessoires. L’été, la vente et location de tout type de vélo (vélo de route, VTT, E-Mtb, Enduro et accessoires vélo) connaissent un réel essor. Le magasin propose également à la vente des accessoires pour le trail, la randonnée et la marche.
Quelles évolutions majeures avez-vous observées dans le domaine du sport à Verbier ?
André : « En 2001, lors de la reprise de l’affaire avec Mireille Deléglise-Sarbach (2e génération de l’entreprise familiale), nous avons fait l’analyse que nous ne pouvions vivre que du ski. À cette époque, nous travaillions uniquement 5 mois sur 12. A cause des conditions d’enneigement, nous avons été contraints de trouver une solution afin de pérenniser l’entreprise : être ouverts à l’année et promouvoir le vélo pour attirer la clientèle durant les autres saisons. Nous étions le premier magasin à avoir des E-bikes en 2008. Quelques années plus tard, J-F, avec sa formation de mécanicien sur vélo, a rejoint l’entreprise et la combinaison de ces éléments a porté ses fruits. »
Étant ouverts à l’année, quelles sont les meilleures périodes pour vous ?
Caroline : « Depuis le Covid, les choses ont changé ! Bon nombre de nos clients qui venaient seulement l’hiver ont décidé de s’établir à Verbier afin de profiter de la nature et du calme. Les activités étant restreintes, le vélo est devenu un réel eldorado leur permettant de prendre l’air. Depuis 2 ou 3 ans, le succès du vélo pour nous a dépassé celui du ski et la grande saison à présent commence en mai et se termine en octobre. »
Quel est le profil des locataires de vélos ?
Caroline : « Il y a tous les profils. Nous servons autant des guides ou accompagnateurs vélo avec leurs clients très sportifs qui désirent des vélos musculaires pour des single trails, que des clients du Verbier-Festival, des locaux, des touristes qui souhaitent s’initier à la pratique ou se faire plaisir. La convivialité de l’activité attire de nombreux groupes de toutes générations. Tout le monde peut suivre le rythme grâce aux divers modes de puissance et c’est ce qui rend le moment si ludique. »
J-F : « Nous avons constaté qu’il y avait deux approches de la discipline. La première est le côté loisir, balade et joli moment en montagne. La deuxième est la recherche de performance. Le même vélo offre les deux possibilités grâce aux divers niveaux d’assistance : turbo, intermédiaire ou économique. »
Quelles sont vos recommandations sur Verbier pour un tour, une journée idéale en été ?
J-F : « Le plus facile, débute de notre magasin, rejoint la Route du Soleil, monte par les Mayens de Sarreyer et se termine au restaurant le Dahu, où des chargeurs y sont installés. Cette balade compte 1100 mètres de dénivelé. Il est également possible de faire la boucle par Savoleyres. »
Dédé : « Ensuite, la balade, plus longue, part de notre commerce, rejoint la Route du Soleil, puis Lourtier et monte en direction du fond de la Vallée. Depuis la Barmasse, elle continue jusqu’à la Cabane de Brunet. Un cadre magique y attend notre clientèle. Nous y avons également déposé des chargeurs. Pour les sportifs, il est également possible de rejoindre la Cabane de Chanrion. »
Que représente le sport pour vous ?
Caroline : « Nous avons remarqué que le fait que ce soit passionnant pour nous, le rend également pour le client. Nous-même, nous pratiquons toutes les activités proposées dans notre magasin. Nous estimons que pour être de bons vendeurs, il est important de pratiquer le sport. Le conseil que nous donnons, nous l’avons testé. »
Quelle est votre vision de Verbier dans les 5-10 prochaines années ?
Caroline : « Nous aimerions attirer une clientèle passionnée de montagne et qui a le souhait de revenir tout au long de l’année. Nous avons développé de véritables relations d’amitié avec nos clients. Nous serions ravis que les acteurs à Verbier essaient de jouer le jeu durant les quatre saisons afin que la station vive à l’année.
Grâce à nos amis bagnards, nous avons la possibilité de garder notre magasin ouvert à l’année et nous les remercions de leur fidélité. Nous adorons travailler avec eux, et c’est pour eux que nous jugeons important d’être là à l’année.
Dans les prochaines années, nous souhaiterions attirer à Verbier plus de familles. Pratiquant les activités de la station, les générations suivantes reviendront à Verbier et seront nos clients. »
Enfin, quel est le lien qui vous unit à VFP ?
André : « Patrick et moi sommes des amis de longue date. Afin que l’entreprise soit pérenne, il est essentiel d’avoir un réseau avec lequel collaborer. »
Caroline : « VFP furent mes premiers employeurs, en quelque sorte une famille. »
J-F : « Nous avons les mêmes visions avec VFP. Nous avons à cœur de partager notre passion pour notre région avec les visiteurs afin qu’ils passent un moment agréable et qu’ils aient envie de revenir. »